BMW Motorrad เป็นผู้ผลิตรายแรกที่มีตัวเลือกอุปกรณ์เสริมเป็นตัวเลือกจากโรงงาน

ด้วยทั้งการสั่งงานแบบอัตโนมัติและแบบแมนวล "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" จะส่งพิกัดของยานพาหนะไปยังศูนย์บริการข้อมูลโดยตรงแทนที่จะต่อสายผู้ขับขี่กับศูนย์ประสานงานกู้ภัยในท้องถิ่น สามารถกำหนดทิศทางของการเดินทางได้ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลนอกเหนือจากตำแหน่งที่เกิดอุบัติเหตุเพื่อที่จะสามารถไปถึงจุดหมายปลายทางที่ระบุยากได้อย่างรวดเร็วโดยการบริการฉุกเฉิน ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่ในอุตสาหกรรมรถจักรยานยนต์

หลังจากมีการแจ้งให้ศูนย์บริการข้อมูลทราบแล้ว เจ้าหน้าที่ศูนย์จะพยายามทำการติดต่อกับผู้เคราะห์ร้าย ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอื่นจากผู้โทรเพื่อสั่งงานหน่วยกู้ภัย เป็นเอกลักษณ์เหมือน BMW: ลูกค้าในภาษาที่เลือกจะทำการสื่อสารกับและดำเนินการช่วยเหลือผู้เคราะห์ร้าย ดังนั้นจึงสามารถชี้แจงคำถามเบื้องต้นที่สำคัญได้ก่อนหน่วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉินจะมาถึง

+ ศึกษาเพิ่มเติม

ผลสืบเนื่องจากการชนและสภาพของรถจักรยานยนต์จะถูกส่งผ่านเซ็นเซอร์ที่รถจักรยานยนต์เพื่อให้สามารถรับรู้ถึงอุบัติเหตุได้อย่างน่าเชื่อถือและแยกแยะออกจากสถานการณ์ในการขับขี่ปกติ ผู้ขับขี่สามารถรับรู้ได้ว่าการโทรฉุกเฉินเริ่มทำงานหรือไม่ผ่านไอคอนที่แผงหน้าปัดอิเล็กทรอนิกส์และสัญญาณเสียง ระบบการสื่อสารในหมวกกันน็อคไม่จำเป็นสำหรับทำการสื่อสารด้วยเสียงกับศูนย์บริการข้อมูลเพราะว่าลำโพงและไมโครโฟนที่ติดอยู่กับยานพาหนะถูกติดตั้งอยู่ที่แฮนด์จับด้านขวา

+ ศึกษาเพิ่มเติม
"ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" ครอบคลุมสถานการณ์หลักดังต่อไปนี้:
  • การโทรฉุกเฉินจะถูกสั่งงานโดยอัตโนมัติหากเกิดการพลิกคว่ำหรือการชนกระแทกรุนแรง การสื่อสารด้วยเสียงกับผู้ขับขี่จะทำงานแต่ไม่จำเป็นมากนักในกรณีนี้ หากมีอุบัติเหตุรุนแรงเกิดขึ้น การบริการกู้ภัยจะเริ่มทำงานทันที
  • สำหรับอุบัติเหตุเล็ก ๆ น้อย ๆ "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" ถูกสั่งงานหลังจากมีหน่วงเวลาสั้น ๆ วิธีนี้จะทำให้ผู้ขับขี่สามารถยกเลิกการโทรฉุกเฉินได้เองหากไม่ต้องการความช่วยเหลือหรือบริการกู้ภัยแล้ว หากไม่มีการยกเลิก ECALL การสื่อสารด้วยเสียงจะทำงานเพื่อทำการประเมินความรุนแรงของอุบัติเหตุ
  • ในกรณีนี้ – เช่น การโทรเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับคนบาดเจ็บและตาย – การโทรฉุกเฉินถูกสั่งงานโดยการกดปุ่ม SOS ค้างไว้ที่แฮนด์จับและการสื่อสารด้วยเสียงจะทำงาน การสื่อสารด้วยเสียงนี้จำเป็นในการเริ่มต้นมาตรการเพิ่มเติมในกรณีการสั่งงานแบบแมนวล ผู้เคราะห์ร้ายยังมีโอกาสจะสิ้นสุดการโทรฉุกเฉินด้วยการกดปุ่ม SOS หรือปิดสวิตช์เครื่องยนต์ การสั่งงานแบบแมนวลของ "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อรถจอดอยู่กับที่และมีการเปิดสวิตช์จุดระเบิด
ผู้ขับขี่ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน SIM การ์ดหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้บริการข้อมูลดังกล่าวเพื่อที่จะสั่งงานระบบนี้ "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" ทำงานตั้งแต่เริ่มการเดินทางและพร้อมใช้งานตลอดเวลาเพื่อที่จะสามารถโทรขอความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุได้ทันที ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าที่อาจจะเป็นเสี้ยววินาทีระหว่างความเป็นกับความตายในอุบัติเหตุที่รุนแรง การใช้งานระบบ ECALL หลายครั้งในรถยนต์ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าการบริการฉุกเฉินไปถึงตำแหน่งที่เกิดอุบัติเหตุได้อย่างรวดเร็วขึ้นอีก 40 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์โดยอาศัยระบบความปลอดภัยนี้ การแยกแยะที่น่าเชื่อถือของเหตุการณ์ที่ไม่ใช่อุบัติเหตุได้เป็นไปได้ด้วยระบบเซ็นเซอร์อัจฉริยะที่เข้าใจง่ายสำหรับการตรวจจับการชน เนื่องมาจากการใช้โรมมิ่ง "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" มักจะใช้เครือข่ายที่ดีทีสุดเท่าที่มี ไม่ว่าอุบัติเหตุจะเกิดขึ้นที่ไหนก็ตาม จากนั้น เฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับเวลาและตำแหน่งที่ตั้งของรถจักรยานยนต์ เลขกำกับยานพาหนะและภาษาแม่ขอผู้ใช้จะถูกส่งไป ระบบดังกล่าวไม่บันทึกข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ไม่มีการตรวจจับความเร็ซหรือคำขอตำแหน่งที่ตั้งอย่างต่อเนื่อง เป็นต้น
"ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" จะถูกทดสอบอย่างครอบคลุมในประเทศต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องก่อนการนำออกสู่ตลาดและมีให้บริการอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อสร้างคุณภาพของบริการในระดับสูงตามต้องการ "ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะ" จะมีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อในเยอรมนีเร็ว ๆ นี้และจะถูกนำออกสู่ตลาดในประเทศอื่น ๆ เป็นลำดับถัดไป กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะใช้งานได้ในประเทศต่อไปนี้: ออสเตรีย เบลเยียม ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลักเซมเบิร์ก โมนาโค เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ (2/2018) โปแลนด์ โปรตุเกส ซานมาริโน สวีเดน (9/2017) สวิตเซอร์แลนด์ สเปน รัฐวาติกัน และสหราชอาณาจักร
เครือข่ายของ ECALL กำลังถูกขยายออกไปอย่างต่อเนื่อง ระบบการโทรฉุกเฉินอัจฉริยะจะถูกขยายออกไปยังประเทศอื่นในระหว่างปี
+ ศึกษาเพิ่มเติม

ความใส่ใจในรายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น